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使用站内检索的五大理由

作者:christian 日期:2007-12-07

本文主要介绍站内检索对internet网站的五大作用：所寻即所得；了解访问者的意图；符合网民的习惯；提升网站信息的价值；身份的象征。最后介绍目前的网际搜索引擎不能替代站内检索的原因。

自从有了计算机以后，人类开始用计算机保存信息，有保存，就有查找，于是检索技术诞生了。文本检索技术的发展从最初的SMART文档检索系统[1]到Altavista搜索引擎，到现在的搜索巨头Google[2]，其发展可谓日新月异、与时具进，人们开始习惯互联网的搜索时代，站内检索的需求也逐渐显露出来。下面列举需要站内检索的五大理由：

一、所寻即所得。

信息量总在不断增长，而访问者的耐心却逐渐下降。据统计，每需要多点击一次鼠标，就有三分之一的用户选择放弃。这意味着100个访问者进入我们的网站，如果需要点击三次鼠标才能找到所需要的东西，那么就只剩下不到4个人了。根据第十一次中国互联网信息调查表明，53.1%的人上网是为了获取信息[3]，大部分网站的目的是让外界了解自己，了解的人越多，效果就越好。把访问者最想要的返回给用户，就可让更多的用户了解自己，这样站内检索成为必然选择。

二、了解访问者的意图。

管理大师彼得.德鲁克说：“一定要知道你的客户想要什么？”客户的需求永远都是最重要的，因此我们总在分析我们的客户在哪里及他们需要什么。所有访问我们网站的人都可能是我们的潜在客户，了解他们的意图对于我们做决策很重要。站内检索技术可以实现这个功能，站内检索的日志功能可以记录每个访问者的检索词和检索结果，这是访问者意图的最直接的表现。通过分析这些信息，我们还可以调整网站结构，把访问者最想要的放在明显的位置（了解我们的人就多啦）。这个理由经常被人忽视，我在这里放在第二位也是希望引起大家重视，特别是那些已经使用站内检索的网站所有者。

三、 符合网民习惯。

根据调查表明，68.3％的上网者经常使用搜索引擎[3]。大部分人已经习惯通过检索来找到他们想要的东西，而不是按照某个栏目一级一级往下找(我就很少用yahoo的分类目录）。在网站内访问者要是没看见那熟悉的按钮会多少有些不习惯（我们千万不要让上帝感到不习惯）。在心理学角度讲，人们如果对某个事物不习惯很容易产生厌烦情绪，这也就是为什么你第一次去某个地方会觉得特别远，要是路熟了这种感觉就消失了。看来，为了上帝我们也需要使用站内检索。

四、 提升网站信息价值。

我们经常会发生这样的事情：明明记得有一篇写关于吃香辣虾的文件，就是想不起存放在什么地方了。访问者也有类似困扰，只记得某个网站上说了关于张国荣跳楼的消息，但不知道具体的链接在哪里。另外，要是隐藏在目录很深的html文档可能自从网站建立到整个网站关闭也没有一个人看过，这些都不是我们所想要的。站内检索毫无疑问可以解决上述问题。同时，按照一个主题把所有相关文档提供给访问者，可以让访问者更全面的了解他所想要的东西，这增加了网站信息间的组织性和逻辑性，方便了访问者的使用，提升用户体验度（用户体验度：一个让我们忐忑不安的名词）。

五、 身份的象征。

有没有站内检索其实已经不只是用户体验度的问题了，还是一个网站专业身份的象征。浏览国外公司的网站，会发现几乎所有网站都在首页最明显的区域放置了一个搜索框，这传达的信息是：专业的网站都有站内检索（呵呵，我没说国外网站就是专业网站）。网民的心态是：我用不用，你管不着，你要是没有就说明你不够专业。为了树立形象，也需要使用站内检索。

分类:搜索引擎 | 固定链接 | 评论: 0 | 引用: 0 | 查看次数: 1196

站内搜索引擎之比较〔转〕

作者:christian 日期:2007-12-07

关键词：站内搜索

     有很多网站都在网页上加个“站内搜索引擎”、“搜索引擎”、“全文检索”等等相关字样。
     用户一用，结果发现，既不能多关键组合查询，也不能支持国际语法，甚至不能支持全文检索，就更别谈不支持相关性排序等真正的搜索引擎具备的功能了。这些搜索和真正的站内搜索引擎有和区别呢？
     真正的全文检索应具备相关性排序技术和分词索引功能。如果需要进行互联网的信息抓取和采集那么还需要网络蜘蛛模块。分词、索引、排序这是全文检索的基本和核心，缺一不可。全文检索至少需要具备中文分词、索引、相关性排序功能。
     所以简单考查一个站内搜索引擎的真伪只需要知道：能否实现相关性排序、国际标准的搜索语法、动态摘要、飘红、支持海量数据多并快速发查询、搜索耗时极短。
（当然这只是全文检索的基本内容，一个全文检索的搜索引擎的品质好坏还和相关的技术水平、各种技术的结合、产品的管理有很大关系。评价全文检索的标准是用户体验度，今后我们会提供相关方面的内容）

常用的站内搜索技术比较：

	基于数据库的搜索	基于spider抓取的站内搜索	全文检索者站内搜索软件系统
原理	数据库搜索	通过Spider抓取网页，经html解析，分词，索引实现网页式站内搜索。	对数据库数据进行html解析、图片缩略，分词，索引，实现站内搜索。
检索效率	非常低下消耗大量硬件资源	高效	高效
检索范围	无法完成全文检索（可以用sql的单字索引功能最简单的完成索引功能实现最低级的全文检索），只能进行标题检索。数据库效率太低，无法开展各种附加功能。	网页检索优点：不需要做各种工作，直接即可使用缺点： 1.有大量的不必要的信息影响搜索结果的排序和显示的效果。严重影响精确度。 2.部分页面无法抓取到。 3.用户对搜索范围和内容以及体现的结果无法精确控制	标题＋内容基于内容分析的排序方法。基于内容分析排序是最佳的排序方法。标题和内容可控制，搜索结果准确到位。内容可控，用户可对搜索的内容范围和体现的结果进行精确的控制
检索语法	无	支持标准的国际搜索语法。	支持标准的国际搜索语法。
动态摘要	无	摘要内容不清晰各种垃圾信息过多	提供动态摘要，摘要清晰精确，便于用户快速寻找到需要的信息。
关键词飘红	无	有	有
内容的范围	可控制	不可有效控制，动态网页抓取效果不佳，没有链接的网页无法抓取，页面出现杂乱信息影响搜索结果。对于时间控制也无法做到精准，对于栏目的归属无法做到准确。	可有效控制，您可以把多个字段拆分合并，可以确定那些需要，哪些不需要。所有动态网页和没有链接的网页均可有效收入。栏目控制精准。
图片缩略	无	无	有
同义词	无	无	有
相关性排序	无	有	有
其他	低效率低质量的平台无法开展增值服务	二次研发成本高	具有持续不断的升级能力和良好的售后服务。
成本	低	价格高	以产品形式运作，多家客户分摊成本，成本相对低廉。运维成本低。
维护成本	不大	维护量不大。	程序维护无须投入，但是需要进行一定量的内容维护。经过简单培训即可胜任。